群众一声谢 同仁一片心——北京同仁堂医养的那些暖心故事
三百余年风雨兼程，“同修仁德、济世养生”的企业精神，早已融入每一位医者的血脉。在北京同仁堂医养公司阔步发展的路上，同仁堂医养的医护工作者们，怀揣着这份百年初心，扎根基层大地，深耕中医诊疗，精研传承技艺，远赴山区帮扶，用一个个温情故事，书写着医者仁心的动人篇章。这些故事里，有医术的精湛，有温情的守护，有传承的坚守，更有大爱的担当，承载起北京同仁堂医养“医疗筑基、养护暖心、传承赋能、公益惠民”的初心与使命。
一、田间地头的白衣身影——一场场义诊，把健康送到群众家门口
“大夫，我这老寒腿疼了好几年，走路都费劲，你们能帮我看看不？”阳曲县凌井店乡西郭湫村的文化广场上，一位白发老人拉着北京同仁堂太原中医医院医护人员的手，眼神里满是期盼。这一天，医院联合太原市退役军人事务局开展“送医下乡”行动，10余名医护骨干带着诊疗设备和药品，踏着泥泞的乡间小路，走进了这个偏远山村。
现场挤满了闻讯而来的村民，有退役老兵，有留守老人，还有抱着孩子的妇女。医护人员们分工明确，有的搭起诊疗台，细心为村民诊脉、看诊；有的现场开展推拿理疗，缓解村民的颈肩腰腿痛；有的耐心解答健康疑问，讲解日常养生知识，还免费为大家发放对症的中药饮片。“以前看病得跑几十里山路，现在在家门口就能享受到同仁堂的专家服务，真是太贴心了！”一位刚做完推拿的大娘，脸上露出了久违的笑容。
这样的暖心场景，一次次温情上演。一场场义诊，不仅送去了健康，更送去了温暖与希望。医护人员们用脚步丈量责任，用仁心守护健康，把优质的中医药服务送到最需要的人身边，用实际行动打通基层健康服务的“最后一公里”，让百年同仁堂的药香，飘进了千家万户。
二、医患同心的温情瞬间——一纸信笺，承载着跨越病痛的信赖与感恩
在很多人的印象里，医院是冰冷的，但在北京同仁堂医养的各个医疗机构里，却处处涌动着温情。这里的医护人员，不仅用精湛的医术为患者解除病痛，更用贴心的关怀，温暖着每一位患者的心灵，一封封手写感谢信、一面面沉甸甸的锦旗，都是医患情深最动人的见证。
（一）一米长信，致敬仁心仁术
“赵主任，谢谢您，是您让我重新找回了健康，这封长信，不足以表达我心中的感激！”2025年夏天，北京同仁堂太原中医医院赵佩毅主任的诊室里，患者王先生亲手将一封长达一米的亲笔感谢信和一面写着“仁心妙手 济世良医”的锦旗，送到了赵佩毅主任及医护团队手中。
回忆起就诊的经历，王先生仍感慨万千。几个月前，他被咳嗽、胃中烧心、咽部异物感等多种症状困扰，辗转多家医院治疗，效果都不理想，整个人精神萎靡，甚至影响了正常生活。抱着试一试的心态，他找到了赵佩毅主任。赵主任没有丝毫敷衍，耐心倾听他的诉求，细致地为他舌诊、脉诊，反复询问症状细节，最终精准辨证为“喉痹（痰热证）”，为他制定了个性化的中药调理方案。
在接下来的两个月里，赵主任每周都会根据王先生的恢复情况，调整药方，医护人员也经常打电话提醒他按时服药、注意饮食禁忌。有一天，天降大雨，王先生急需服用的中药已经吃完，出行不便的他犯了愁，正当他焦急万分时，医护人员主动打来电话，询问他的用药情况，得知实情后，二话不说，冒雨将药品送到了他家属手中。
这份突如其来的温暖，让王先生深受感动。在赵主任的精心治疗和医护团队的贴心照料下，他的症状逐渐缓解，咳嗽基本消失，气紧、头闷等不适也明显好转，精神状态和睡眠质量也大幅提升。康复后的王先生，特意写下这封一米长的感谢信，一字一句，都饱含着对医护人员的感激之情。“这不仅是一封感谢信，更是我对同仁堂医养医术与医德的最高认可。”王先生说道。
这样的故事，在同仁堂医养的各个角落不断上演。太原中医医院二病区的张利红大夫，凭借热情亲切的服务和精湛的医术，为一位长期受慢性病困扰的患者解除了病痛，患者特意写下感谢信，信中满是真挚的感激，还主动提出“要向张大夫学习，学习她的仁心与担当”；酒仙桥中心的段医生，接待了一位受基础病、疼痛和失眠困扰多年的老年患者张女士，张女士四处求医无果，抱着试一试的心态找到段医生，段医生耐心倾听、细致诊察，用娴熟的针灸手法快速缓解了她的疼痛，还耐心为她讲解调理方法，慢慢缓解了她的失眠症状，张女士在感谢信中写道：“段医生的人文精神、医德医风、医术精湛，是我们患者的福气。”
（二）温情守护，做患者的“临时家人”
“孩子们，谢谢你们，要是没有你们，我这真不知道该怎么办！”在北京同仁堂太原中医医院的病房里，年过七旬的老年患者李大妈紧紧握着科室主任的手，眼里满是泪水。李大妈（化名）因慢性病入院治疗，子女常年在外地出差，得知他住院后，急得团团转，却无法及时赶回陪护。
科室的医护人员得知情况后，主动承担起了照顾李大妈的责任，化身他的“临时家人”。每天清晨，护士都会准时来到病房，为他测量血压、体温，提醒他按时服药；午餐和晚餐时，医护人员会帮他打饭，细心地为他整理餐桌，叮嘱他慢慢吃、多补充营养；闲暇时，医护人员会陪她聊天，听她讲过去的故事，缓解他的孤独感；晚上值班的医护人员，会定时到病房查看他的情况，生怕她有任何不适。
有一次，李大妈半夜突发头晕，值班护士发现后，立即通知医生，快速为她测量血压、进行检查，医生耐心地为她讲解病情，安抚她的情绪，直到她情绪稳定、症状缓解，医护人员才放心离开。在医护人员的悉心照料下，李大妈的病情逐渐好转，出院那天，她拉着医护人员的手，反复念叨着：“你们比我的亲人还要亲，谢谢你们的悉心守护！”
在北京市朝阳区酒仙桥社区卫生服务中心，也有这样一群温暖的“守护者”。年逾八旬的张奶奶，因心血管疾病、失眠、便秘等顽疾饱受折磨多年，四处求医却始终没有明显改善，心情也变得越来越低落。她找到了中心中医科的赵雯大夫，赵大夫不仅耐心地为她诊察病情，制定个性化的调理方案，还经常和她谈心，安抚她的情绪，鼓励她积极面对病情。经过一段时间的耐心调理，张奶奶的湿疹被治愈了，心血管疾病也逐渐平稳，失眠和便秘的问题也得到了显著改善，她感慨地说：“赵大夫不仅医术好，人也热心，真是治病又治心，我们老病友们提起她，没有一个不称赞的！”
还有健康管理科的两位工作人员，一次遇到一位头晕心悸的老人前来就诊，她们立刻上前搀扶，细心地为老人测量血压，快速腾出床位让老人休息，其中一位工作人员见老人衣着单薄，还脱下自己的外套，披在老人身上，为老人御寒。老人感动地说：“见到你们，我心里就踏实了，连病痛都减轻了三分！”
怡思苑老年驿站是北京同仁堂医养“双进活动”的延伸载体，也是守护老年群众健康的重要阵地。有一次，驿站的杨站长得知一位独居老人行动不便，无法到医院就诊，便利用午休时间，带着中心全科主任陈文理和护士王俊、连欣，上门为老人评估病情、抽血化验。陈文理大夫在拿到化验结果后，第一时间打电话告知老人和家属，详细解读化验报告，耐心讲解调理方法和注意事项，护士们则细心地为老人整理好药品，叮嘱他按时服用。老人的家属感动地说：“谢谢你们，不顾休息上门服务，让我们感受到了同仁堂医养的温暖与贴心。”
扎根社区的高连凯医生，更是用耐心与温情，守护着辖区居民的健康。一位年事已高的老人，因常年受关节疼痛困扰，来到中心接受针灸治疗，高医生不仅技术娴熟，每次治疗时都耐心温和，仔细询问老人的感受，还经常给予老人鼓励和安慰，让老人从身体到心里都感到温暖。“几针下去，疼痛就明显缓解了，高医生真是太厉害了！”经过高医生的长期调理，老人的关节疼痛基本痊愈，身心状态也焕然一新，他特意写下感谢信，称赞高医生“真正诠释了‘医者仁心’的内涵”。
三、薪火相传的医道坚守——名师带徒，让中医精髓代代相传
中医之道，贵在传承；医者之心，重在仁爱。在北京同仁堂医养，有这样一群医者，他们坚守传承初心，既要将自己毕生所学的中医技艺传递下去，也要将“医者仁心”的精神发扬光大，让百年中医精髓在新时代焕发新的生机。
（一）名老中医贾跃进：以仁心传医术，以坚守育新人
“中医之道，贵在传承；医者之心，重在仁爱。”这是北京同仁堂太原中医医院特聘专家贾跃进常说的一句话。作为国家第六批老中医药专家、山西省名中医，贾跃进自幼承庭训，熟读《黄帝内经》《伤寒论》等中医经典，从医数十年来，始终恪守“医者仁心”的准则，累计接诊患者逾三十万人次，用仁心仁术赢得了万千患者的信赖与赞誉。
多年来，贾跃进深耕治未病领域，作为山西省治未病事业的先行者，他深知“上医治未病”的重要性，经过多年的临床实践，研制出“益气防感膏”，这款膏方因疗效显著，被纳入全国膏方培训教材《膏方妙用》，2024年，他主导的治未病中心，成功升级为“国家中医优势专科”。在睡眠障碍领域，他更是大胆创新，研发出“针药结合+认知干预”疗法，曾经有一位受十年顽固性失眠困扰的患者，长期依赖安眠药才能入睡，生活质量受到严重影响，经过贾跃进主任的精心治疗，患者成功停用安眠药，重新拥有了良好的睡眠，实现了突破性的疗效。他领衔的附子贴剂研究，更是被鉴定为“国际先进”水平，为中医治疗相关疾病提供了新的思路和方法。
“一花独放不是春，百花齐放春满园。”贾跃进深知，中医的传承，离不开年轻一代的努力。为了让自己的毕生所学得以传承，为北京同仁堂医养培养更多优秀的中医人才，北京同仁堂太原中医医院隆重举行“名老中医传承工作室授牌暨弟子拜师仪式”。仪式上，贾跃进端坐主礼席，多名中青年骨干医师身着白大褂，躬身向他呈递拜师帖、敬上拜师茶，行三鞠躬大礼，正式拜入他的门下。
看着眼前的年轻医师，贾跃进眼中满是期许，他殷切地叮嘱道：“作为中医人，既要精研医术，也要坚守医德，要把‘同修仁德、济世养生’的堂训记在心里，把患者的健康放在首位，用仁心仁术守护好每一位群众的健康。”一纸拜师帖、一杯敬师茶，不仅延续了跨越时空的医道传承，更承载着贾跃进老先生对年轻一代的嘱托，发扬着北京同仁堂医养传承中医、惠泽民生的百年承诺。
（二）骨干医师风采：以初心践使命，以仁术护安康
在名老中医的引领下，北京同仁堂医养涌现出一批爱岗敬业、德艺双馨的骨干医师，他们扎根诊疗一线，用初心践行使命，用仁术守护安康，在平凡的岗位上，书写着不平凡的医者篇章。
北京同仁堂中医医院妇科主任许金晶，作为劳动模范，自步入医坛以来，就把“救死扶伤、治病救人”作为自己的神圣职责，始终坚守“患者无小事”的理念，用耐心、细心和责任心，对待每一位患者。每天清晨，天还没亮，许金晶就已经来到医院，提前半小时开诊，只为能多接待一位患者；午休时间，她压缩至二十分钟，匆匆吃完午饭，就立刻回到诊室，继续为患者看诊；下午下班时间到了，只要还有患者在等待，她就会主动加班，有时甚至加班一个小时以上。
有一次，许金晶下午准备下班，一位从外地赶来的患者匆匆找到她，眼眶通红地说：“许主任，我是经别人介绍专程来找您的，航班晚点，又不熟悉北京的路，找到医院时，挂号室已经停止挂号了，您能不能帮我看看病？”看着患者焦急的眼神，许金晶二话没说，重新换上隔离衣，耐心地为患者诊察病情，细致地询问症状细节，为她制定诊疗方案，还反复叮嘱她注意事项。患者感动得热泪盈眶，紧紧握着许金晶的手说：“我今天真是遇到好医生了，连号都没挂上，您还这么认真地为我看病，太感谢您了！”
为了不断提升自己的医术，许金晶始终保持着勤奋好学的态度，先后跟随全国名老中医刘瑞芬教授、首都国医名师吴育宁教授学习，深耕疑难病例，不断完善自己的知识结构，将所学的中医技艺融会贯通，应用于临床实践。多年来，她的月门诊量从最初的200人次，增长至近3000人次，用精湛的医术，为无数妇科患者解除了病痛。她医德高尚，始终为患者精打细算，力求以最经济、最实惠的治疗方案，达到最佳的治疗效果，术前捂热药液、术中安抚患者、术后搀扶照料，用点滴细节，传递着医者的温情，多次收到患者的表扬信与锦旗。
在儿科诊室里，北京同仁堂中医医院儿科负责人蔡胜杰，被孩子们亲切地称为“医生妈妈”，在家长心中，她更是值得托付的健康守护者。作为劳动模范，蔡胜杰以“大医精诚”为座右铭，始终把患儿的健康放在首位。她的诊桌旁，常年放着一盒山楂丸，遇到哭闹不安的患儿，她就会拿出一颗山楂丸，温柔地哄着孩子，缓解孩子的紧张情绪；遇到心急如焚的家长，她就会耐心地安抚，给家长一颗“定心丸”，让家长放心地把孩子交给她。
有一个小女孩，经常腹痛、腹胀，大便干结，去医院做B超检查，显示肠系膜淋巴结肿大，每次饭后或者在学校上操时，都会蹲着捂着肚子，痛苦不堪。家长带着孩子辗转多家医院治疗，效果都不理想，后来，经人介绍，找到了蔡胜杰医生。蔡医生细心地为孩子诊脉、看诊，制定了个性化的中药治疗方案，还耐心地叮嘱家长注意孩子的饮食。经过一段时间的调理，小女孩的腹痛消失了，再次去医院复查B超，肠系膜淋巴结已经完全消失。小女孩拉着蔡医生的手，天真地说：“蔡医生，你太厉害啦，拉拉我的小手，就知道我得了什么病，吃了你的药，我就不疼了！”
还有一位患儿，经常莫名发烧，家长每次都束手无策。有一次，家长带着孩子来找蔡医生诊脉，蔡医生诊脉后，严肃地对家长说：“孩子这是要发烧了，我先给你开好转药，回去后如果发烧，就按照我说的方法给孩子服用。”家长半信半疑地带着孩子回了家，没想到，还没到家，孩子就开始发烧，家长按照蔡医生的嘱咐，给孩子服用了药物，没过多久，孩子的体温就恢复了正常，少受了不少罪。从那以后，孩子每次生病，都会主动说：“去找蔡医生，去找那个会‘预言’的魔术师！”
蔡胜杰不仅医术精湛，还注重人才培养，她独创“门诊跟诊-病例复盘-定期交流-季度考核”的培养模式，手把手带教出4名骨干医师，把自己多年积累的儿科诊疗经验，毫无保留地传授给团队的年轻医生。她研发的小儿推拿、皮内针、耳穴等外治方案，在临床广泛应用，帮助无数患儿解除了病痛。疫情期间，她牵头创办新冠康复门诊，为新冠康复病患带来福音；她首创“爱心汤药免费派送”活动，每年惠及患儿3000余人次。“让每个孩子都能享受优质中医药服务”，这是蔡胜杰和她的团队的铮铮誓言，也是她们一直坚守的初心。
从田间地头的义诊身影，到诊室里的温情守护；从名老中医的薪火相传，到骨干医师的躬身践行；从一纸信笺的真挚感恩，到跨越山海的大爱帮扶，北京同仁堂医养的每一个医患故事，都承载着“同修仁德、济世养生”的百年初心，都彰显着医者仁心的责任与担当。
这些故事，没有惊天动地的壮举，却有着润物无声的温暖；没有华丽的辞藻，却有着最真挚的情感。它们见证着北京同仁堂医养将百年中医精髓与现代医养服务深度融合，见证着医护人员以患者为中心，用精湛的医术解除病痛，用贴心的关怀温暖人心，见证着同仁堂医养践行“健康中国”战略，助力中医药事业传承创新、均衡发展的坚定步伐。
百年仁心不改，医养温情永续。北京同仁堂医养将继续带着百年堂训，坚守初心、勇担使命，让更多的人感受到中医的魅力与温暖，让“同修仁德、济世养生”的精神，在新时代的医养路上，代代相传、生生不息，用仁心仁术，守护每一位群众的健康，书写更多暖心动人的医养故事。
